Votre site mgefi.fr a du répondant !

22/11/2018

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Le site mgefi.fr et son espace adhérent évoluent : en vous proposant une aide en ligne pratique et futée.

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Un espace dédié à nos réponses à vos questions les plus fréquentes et des bulles d’aide qui vous accompagnent lors de votre navigation, à chaque endroit clé.

 

-> Vous avez une question concernant vos remboursements, vos prestations santé /prévoyance, vos cotisations, vos démarches sécu, votre espace adhérent ?

RDV sur la FAQ de votre espace adhérent.

-> Vous avez une question concernant la MGEFI, notre offre et nos services, les modalités d’adhésion ?

RDV sur la FAQ depuis l’accueil mgefi.fr

Concrètement ça marche comment ?

  • Un module de recherche intelligent : tapez un mot clé, une liste de question vous est directement suggérée,
  • La mise en avant des questions  / réponses du moment,
  • Des thématiques précises pour vous orienter plus rapidement : remboursements, cotisations, votre espace adhérent, etc.
  • La remontée automatique des 10 questions / réponses les plus consultées par les internautes,
  • Un module de vote pour nous faire part de votre avis sur chaque réponse apportée, pour continuer à améliorer la qualité de nos informations.

 

Notre aide en ligne vous accompagne partout

Vous pouvez rejoindre les FAQ depuis n’importe quelle page en cliquant sur le bouton Questions fréquentes, toujours visible à la droite de votre écran.

Des bulles d’aide apparaissent également sur des pages « clés » pour apporter des précisions au contenu que vous consultez. Pour exemples :

Nos FAQ continueront à s’enrichir progressivement pour continuer à vous accompagner sur mgefi.fr